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자주 하는 질문

FAQ

자주 묻는 질문 목록

  • 숙박‧객실

    요리의 추가 주문을 할 수 있습니까?

    네, 아래와 같은 메뉴를 추가로 주문하실 수 있습니다.
    3일 전 12:00까지 예약을 부탁드립니다.

    국산 소 로스 도판 구이
    도미의 황제
    챠완무시(일본식 계란찜)
    와카토리 튀김과 감자 튀김
    우동
    *도미 모리 조리
    *구운 도미
    홀 케이크
        *도미계속 읽기
  • 숙박‧객실

    수하물을 보낼 수 있습니까?

    네, 수하물을 보관하겠습니다.
    숙박하시는 분의 숙박일 예약명을 용지에 기재한 후 보내주십시오.

    목적지:〒630-8266 나라 시 하나시바쵸 4
    나라 하쿠시카소 앞
  • 숙박‧객실

    취소 수수료는 언제 소요됩니까?

    취소 수수료는 아래와 같이 받습니다.

    이용 당일        :숙박 요금의 100%
    전날        :숙박요금의 50% 
    3일 전부터     :숙박요금의 30%
    7일 전부터     :숙박 요금의 10% 

    ※숙박 플랜 및 일별 별도 취소 정책이 설계속 읽기
  • 숙박‧객실

    저녁은 방식입니까?

    네, 저녁 식사는 객실 또는 개인실에서 준비합니다.
  • 숙박‧객실

    저녁 식사 시작 시간에 대해

    저녁 식사 제공 시간은 17:30~19:00입니다.
    30분 간격으로 요청을 받습니다.
    식사의 종료 시간은 21시까지로 하겠습니다.
  • 숙박‧객실

    아침 식사 장소는 어디입니까?

    아침 식사는 1층의 술집에서 준비합니다.
  • 숙박‧객실

    식사에 알레르기가 있습니다만…

    사전에 알레르기원(예란·소바 등)과 고객의 정보(예 어른·초등학생의 어린이·유치원의 어린이 등)를 알려 주십시오.가능한 한 대응하겠습니다.

    단, 당일 도착시 묻는 경우, 대응하기 어렵습니다.가능한 한 빨리 알려주십시오.

    일부 대응할 수 없는 경우도계속 읽기
  • 숙박‧객실

    축하입니다만, 케이크는 준비해 주실 수 있습니까?

    네, 홀 케이크를 별도 요금으로 준비하겠습니다.

    날짜가 가까운 경우 준비가 어려울 수 있으므로, 희망하시는 경우는 「3일 전의 12시까지」에 연락해 주세요.
    크리스마스 기간은 대단히 혼잡하므로, 예약을 받고 있지 않습니다.아무쪼록 이해 부탁드립니다.계속 읽기
  • 숙박‧객실

    아침 식사 메뉴는 무엇입니까?

    조식은 일식・양식의 2종류에서 선택하실 수 있습니다.

    일식에서는 나라 명물의 차 죽도 드실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    체크인, 체크아웃 시간은?

    체크인은 15:30부터(최종 체크인:22:00) 체크아웃은 10:00까지입니다.
    ※도착이 18시보다 늦는 경우는 연락을 부탁드립니다.

    ☆저녁 식사 플랜 의 경우, 저녁 식사의 마지막 시작 시간은 19:00입니다.
  • 숙박‧객실

    금연실에 대해서

    이 숙박 시설은 모든 객실에서 금연입니다.쾌적하고 안심, 안전한 공간의 제공을 하겠습니다.
  • 숙박‧객실

    아기 기저귀 양동이를 준비하고 싶습니다.

    프론트 데스크로 연락주시기 바랍니다.준비하여 드리겠습니다.
    수에 한계가 있으므로, 서둘러 신청해 주세요.
  • 숙박‧객실

    신용카드를 사용할 수 있나요?

    예.다음 카드를 사용할 수 있습니다.
    VISA,마스터,JCB,아메리칸 익스프레스,다이너스 클럽,UinonPay,직불카드,UC,DC,NICOS,UFJ,SAISON CARD

    ※온라인 카드 결제에 사용 가능한 신용카드와 다를 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    객실에서 인터넷을 사용할 수 있습니까?

    네, 모든 객실 무료로 이용하실 수 있습니다.
    Wi-Fi도 이용 가능합니다.

    ☆PC나 타블렛의 렌탈은 없으므로, 자신의 단말을 준비해 주세요.
  • 숙박‧객실

    객실의 설비・어메니티 에 대해서

    기본 설비로서 다음을 준비하고 있습니다.

    페이스 타올 목욕 타월,양치 세트,샴푸 · 린스,바디 비누 · 비누,면도기(남성),샤워캡(여성),면봉,빗 · 브러시,드라이기,유카타,슬리퍼,TV,위성방송,금고,냉장고,차(茶) 세트(무료)
  • 숙박‧객실

    체크인 전/아웃 후의, 차와 수하물 보관소는?

    수하물은 체크인 전 또는 체크아웃 후에도 보관해 드립니다.

    ☆자동차에 대해서는 본 시설에 주차 공간이 없기 때문에, 이용의 주변 코인 주차의 이용 방법에 준합니다.


    ※죄송합니다만, 2018년 4월 1일 이후는, 고객의 자동차를 본관 주차장에 주차계속 읽기

예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.

0742-22-5466

[접수시간] 10:00부터 19:00