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【宿泊・客室】
料理の追加注文は、できますか?
はい、以下のようなメニューを追加でご注文いただけます。
3日前12:00までにご予約をお願いします・
国産牛ロース陶板焼き
鯛の荒炊き
茶碗蒸し
若鳥唐揚げとポテトフライ
うどん
*鯛姿造里
*焼き鯛
ホールケーキ
*鯛姿造里・焼き鯛は、仕入れの関…
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【宿泊・客室】
荷物を送ってもいいですか?
はい、お荷物をお預かりいたします。
ご宿泊の方のご宿泊日・ご予約名を送り状に記載の上お送り願います。
送付先:〒 630-8266 奈良市花芝町4
奈良白鹿荘 宛
【宿泊・客室】
キャンセル料は、いつからかかりますか?
キャンセル料は以下のとおり頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
前日 :宿泊料金の50%
3日前から :宿泊料金の30%
7日前から :宿泊料金の10%
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定さ…
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【宿泊・客室】
夕食は部屋食ですか?
はい、ご夕食はお部屋、または個室でご用意いたします。
【宿泊・客室】
夕食の開始時間について
夕食提供時間は、17:30~19:00です。
30分刻みでご要望をお伺いいたします。
なお、お食事の終了時間は21時までとさせていただきます。
【宿泊・客室】
朝食会場はどこですか?
朝食は1階の大広間にてご用意いたします。
【宿泊・客室】
食事にアレルギーがあるのですが…
事前に、アレルギー源(例 卵・そばなど)とお客様の情報(例 大人・小学生の子ども・幼稚園の子ども等)をお知らせください。可能な限り対応させていただきます。
ただし、当日ご到着時にお伺いした場合、対応いたしかねます。なるべくお早めにお知らせ願います。
なお、一部対応でき…
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【宿泊・客室】
お祝いなのですが、ケーキは用意してもらえますか?
はい、ホールケーキを別料金にてご用意いたします。
お日にちが近い場合ご用意が難しいことがございますため、ご希望の際は「3日前の12時まで」にお問い合わせくださいませ。
なお、クリスマス期間は大変込み合うため、ご予約を承っておりません。何卒ご了承くださいませ。
TEL…
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【宿泊・客室】
朝食のメニューはなんですか?
朝食は和食・洋食の2種類からお選びいただけます。
和食では、奈良名物の茶粥もお召し上がりいただけます。
【宿泊・客室】
チェックイン、チェックアウトの時間は?
チェックインは15:30~ (最終チェックイン:22:00) 、チェックアウトは10:00までです。
※ご到着が、18時より遅れる場合はご連絡をお願いします。
☆夕食付プランの場合、ご夕食の最終スタート時間は19:00となります。
【宿泊・客室】
禁煙室について
当館は、全室禁煙となっております。 快適で安心、安全な空間の提供をさせて頂きます。
【宿泊・客室】
赤ちゃんのおむつバケツを用意してほしいのですが
フロントまでお申し出ください。ご用意させていただきます。
なお、数に限りがありますので、お早めにお申し出くださいませ。
【宿泊・客室】
クレジットカードは利用できますか?
はい。下記のカードがご利用いただけます。
VISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、銀聯、デビットカード、UC、DC、NICOS、UFJ、セゾンカード
※なお、オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。
【宿泊・客室】
お部屋でインターネットを利用できますか?
はい、全室無料でご利用いただけます。
Wi-Fiもご利用可能です。
☆パソコンやタブレットの貸し出しはございませんので、ご自身の端末をご用意ください。
【宿泊・客室】
お部屋の設備・アメニティについて
基本設備として下記をご用意しています。
フェイスタオル・バスタオル、ハミガキセット、シャンプー・リンス、ボディソープ・石鹸、髭剃り(男性)、シャワーキャップ(女性)、綿棒、くし・ブラシ、ドライヤー、浴衣、スリッパ、テレビ、衛星放送、金庫、冷蔵庫、お茶セット(無料)
【宿泊・客室】
チェックイン前/アウト後の、車と荷物預かりは?
お荷物は、チェックイン前、またはチェックアウト後でもお預かりいたします。
☆なお、お車については当館に駐車スペースがないため、ご利用の周辺コインパーキングのご利用方法に準じます。
※誠に申し訳ございませんが、平成30年4月1日以降は、お客様のお車を本館駐車場に駐車…
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ご予約・お問い合わせ
ご不明な点はお問い合わせください。
0742-22-5466
[受付時間] 10:00~19:00
mail@hakushikaso.co.jp