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常见问题

FAQ

常见问题解答列表

  • 关于汽车访问

    从京都来时:
    京奈和自动车道到木津IC-从木津IC乘坐R24号线到近铁奈良站约15分钟

    从大阪地区来时:
    阪神高速公路或近畿自动车道,前往第二阪奈道。- 从终点站奈良IC近铁奈良站走一条直路。

    ★当您驾车前来时,我们会在我们的网站上向您展示酒店周围的路线和照片。另请参阅。

    继续阅读
  • 关于按摩

    如果您想在房间内享受按摩服务,请联系前台(拨打 8)进行预约。
     • 40分钟套餐
     • 60分钟套餐

    我们也接受提前预订。如果您有特定的时间安排,我们建议您提前预约,以确保服务更加顺畅。
  • 可以点额外的菜吗?

    是的,您可以订购其他菜单,例如以下菜单。
    请于提前三天中午12点前完成预订。

    国产牛里脊铁板烧
    粗煮的鲷鱼
    茶碗蒸
    炸鸡和薯条
    乌冬面
    *海鲷祖里
    *烤鲷鱼
    整个蛋糕
        *由于采购限制,我们要求您至少提前 7 天预订整条鲷鱼刺身和烤鲷鱼。

    TEL 0742-22-546继续阅读
  • 我可以寄行李吗?

    是的,我们会保管您的行李。
    请在表格上写下入住日期和您的预订名称,然后发送给我们。

    邮寄地址:4奈良市花芝町4
    奈良白鹿庄 收
  • 何时收取取消费用?

    取消费用将按如下方式收取。

    当天        :住宿费用的100%
    前一天        :住宿费用的50% 
    前3天开始     :住宿费用的30%
    前7天开始     :住宿费的10% 

    *方案设置单独的取消政策。
    方案预订时查看计划详细信息页面和预订程序屏幕上的取消政继续阅读
  • 晚餐是房餐吗?

    是的,晚餐将在您的房间或私人房间内供应。
  • 关于晚餐的开始时间

    晚餐供应时间为17:30至19:00。
    我们将每 30 分钟询问一次您的请求。
    用餐将于晚上9点结束。
  • 早餐地点在哪里?

    早餐在 1 楼的大厅供应。
  • 我对食物过敏...

    请提前告知过敏源(如鸡蛋、荞麦面等)和您的信息(如成人、小学生、幼儿园儿童等)。我们将尽最大努力为您提供住宿。

    但是,如果您在抵达当天访问我们,我们将无法回复。请尽快通知我们。

    请原谅我,因为我们可能无法处理其中的一些。
  • 关于大浴场的入浴时间

    男女各有一间大浴场。
    在古色古香的“古代桧木浴”澡堂,您可以在柏树的香气中放松身心,治愈疲惫。

    ☆开放时间:15:30至23:00
  • 关于公共洗浴一次性用品

    男士浴室::
    2个吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、足跟清洁剂、洗手皂、护肤乳液、护肤润肤露、饮水机、纸巾、酒精

    女浴:
    2个吹风机、洗发水、护发素、沐浴露、足跟清洁剂、洗手皂、护肤乳液、护肤润肤露、卸妆油、饮水机、纸巾、酒精
  • 关于投币式洗衣机

    酒店二楼设有投币式自助洗衣店(收费)。

    1楼前台出售洗涤剂。50日元一袋((含税)

    *请于晚上9点前开始使用该设施。
  • 你有自动售货机吗?

    酒店一楼设有自动售货机。
    果汁和啤酒均有售。
  • 关于便利店

    一出近近铁奈良站你就会看到7-Eleven便利店和一家罗森便利店。

    使用这个很方便。
  • 请告诉我周边地区的旅游信息。

    步行即可到达奈良公园”、“兴福寺”等各种观光景点。
    详情请参阅“周边信息”。

    ・近铁奈良站... 步行2分钟
    ・兴福寺... 步行约7分钟
    ・奈良县厅... 步行约10分钟
    ・奈良国立博物馆... 步行约12分钟
    ・奈良公园... 步行约20分钟
    ・东大寺、大佛殿…… 步行约2继续阅读
  • 这是一个庆祝活动,你可以准备一个蛋糕吗?

    是的,我们可以提供整个蛋糕,但需额外收费。

    如果日期临近,准备工作可能会比较困难,所以如果您想预订,请在三天前中午之前与我们联系。
    由于圣诞节期间顾客众多,我们无法接受预订。敬请谅解。

    TEL 0742-22-5466
  • 早餐菜单是什么?

    您可以选择两种早餐:日式早餐或西式早餐。

    对于日本料理,您还可以品尝奈良的特色美食——茶粥。
  • 入住和退房时间是什么时候?

    入住时间从15:30开始(最后入住):入住时间为 22:00),退房时间为 10:00。
    *如果您晚于 18:00 到达,请与我们联系。

    ☆晚餐方案方面,最晚晚餐开始时间为晚上 7:00。
  • 关于禁烟房

    本设施所有房间均为无烟房。我们将提供舒适、安全可靠的空间。
  • 宠物可以入住吗?

    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但我们不允许宠物与我们同住。请理解。
  • 有宴会厅吗?

    是的,有一个大礼堂(182平方米)和一个小宴会厅(36平方米)。

    大厅根据乘客人数可分为“91平方米/73平方米”和“127平方米/36平方米”。
    详情请联系我们。
    TEL 0742-22-5466

    ☆早餐在大厅供应。
  • 关于按摩机

    酒店一楼有按摩机。
    可以免费使用。
  • 公共浴室的浴室有婴儿椅吗?

    出于卫生原因,大浴场并未永久安装,但如果您与前台联系,我们会准备好。
  • 我想准备一个婴儿尿布桶。

    请通知前台。可为您准备。
    由于数量有限,请尽快与我们联系。
  • 我可以使用信用卡吗?

    Yes.可以使用以下卡片。
    VISA,掌握,JCB,American Express,Diners Club,银联,借记卡,UC,DC,NICOS,UFJ,SAISON CARD

    *它可能与在线卡支付所接受的信用卡不同。
  • 我可以在房间里上网吗?

    是的,所有房间都可以免费使用。
    还提供无线网络连接。

    ☆我们不租用电脑或平板电脑,所以请自带设备。
  • 关于房间一次性用品设施和一次性用品

    以下是基本设备。

    面巾/浴巾,牙刷套装,洗发露・护发素,沐浴露/香皂,剃须刀((男性),浴帽((女性),棉棒,梳子,电吹风,浴衣,拖鞋,电视机,卫星广播,保险柜,冰箱,茶套装((免费)
  • 入住前/入住后的汽车和行李寄存怎么样?

    行李可在入住前或退房后存放。

    ☆至于汽车,该设施没有停车位,因此采用附近投币式停车场的使用方法。


    *对于给您带来的不便,我们深表歉意,但 2018 年 4 月 1 日之后,您将无法再将车停在主楼停车场。对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请您使用附近的投币式停车场(24 小继续阅读
  • 乘坐电车前来的情况

    从京都来时:
    近铁特急京都站到奈良站约40分钟。近铁奈良站1号出口下车2~3分钟

    从大阪地区来时:
    从近铁难波站乘坐快速特急约35分钟。近铁奈良站从1号出口步行2至3分钟。

    ★我们将在我们的网站上用照片向您展示“如果您从近铁奈良站另请参阅。
  • 关于停车场

    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但 2018 年 4 月 1 日之后,您将无法将车停在主楼停车场。

    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请您使用附近的投币式停车场(24 小时 1,200 日元起)。

    在这种情况下,700 日元将返还给出示投币式停车场发行的停车证和收据(在预继续阅读

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