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常見問題

FAQ

常見問題列表

  • 關於汽車訪問

    從京都來時:
    京奈和自動車道到木津IC-從木津IC乘坐R24號線到近鐵奈良站約15分鐘

    從大阪地區來時:
    阪神高速公路或近畿自動車道,前往第二阪奈道。- 從終點站奈良IC近鐵奈良站走一條直路。

    ★當您駕車前來時,我們會在我們的網站上向您展示酒店周圍的路線和照片。另請參閱。

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  • 關於按摩

    如果您想在房間內享受按摩服務,請聯絡前台(撥打 8)進行預約。
     • 40分鐘套餐
     • 60分鐘套餐

    我們也接受提前預訂。如果您有特定的時間安排,我們建議您提前預約,以確保服務更加順暢。
  • 可以點額外的菜嗎?

    是的,您可以訂購其他菜單,例如以下菜單。
    請提前三天中午12點前完成預訂。

    國產牛裡肌鐵板燒
    粗煮的鯛魚
    茶碗蒸
    炸雞和薯條
    烏龍麵
    *海鯛祖裡
    *烤鯛魚
    整個蛋糕
        *由於採購限制,我們要求您至少提前 7 天預訂整條鯛魚刺身和烤鯛魚。

    TEL 0742-22-5466
  • 我可以寄行李嗎?

    是的,我們會保管您的行李。
    請在表格上寫下入住日期和您的預訂名稱,然後發送給我們。

    郵寄地址:4奈良市花芝町4
    奈良白鹿莊 收
  • 何時收取取消費用?

    取消費用將按如下方式收取。

    當天        :住宿費用的100%
    前一天        :住宿費用的50% 
    3天前開始     :住宿費用的30%
    7天前開始     :住宿費的10% 

    *方案設置單獨的取消政策。
    方案預訂時查看計劃詳細信息頁面和預訂程序屏幕上的取消政繼續閱讀
  • 晚餐是房餐嗎?

    是的,晚餐將在您的房間或私人房間內供應。
  • 關於晚餐的開始時間

    晚餐供應時間為17:30至19:00。
    我們將每 30 分鐘詢問一次您的請求。
    用餐將於晚上9點結束。
  • 早餐地點在哪裡?

    早餐在 1 樓的大廳供應。
  • 我對食物過敏...

    請提前告知過敏源(如雞蛋、蕎麥麵等)和您的信息(如成人、小學生、幼兒園兒童等)。我們將盡最大努力為您提供住宿。

    但是,如果您在抵達當天訪問我們,我們將無法回复。請盡快通知我們。

    請原諒我,因為我們可能無法處理其中的一些。
  • 關於大浴場的入浴時間

    男女各有一間大浴場。
    在古色古香的“古代檜木浴”澡堂,您可以在柏樹的香氣中放鬆身心,治愈疲憊。

    ☆開放時間:15:30至23:00
  • 關於公共洗浴備品

    男士浴室::
    2個吹風機、洗髮精、護髮素、沐浴露、足跟清潔劑、洗手皂、護膚乳液、護膚潤膚露、飲水機、紙巾、酒精

    女浴:
    2個吹風機、洗髮精、護髮素、沐浴露、足跟清潔劑、洗手皂、護膚乳液、護膚潤膚露、卸妝油、飲水機、紙巾、酒精
  • 關於投幣式洗衣機

    酒店二樓設有投幣式自助洗衣店(收費)。

    1樓前台出售洗滌劑。50日元一袋((含稅)

    *請於晚上9點前開始使用該設施。
  • 你有自動售貨機嗎?

    酒店一樓設有自動售貨機。
    果汁和啤酒均有販售。
  • 關於便利店

    一出近近鐵奈良站就會看到7-Eleven便利商店和羅森便利商店。

    使用這個很方便。
  • 請告訴我周邊地區的旅遊信息。

    步行即可到達奈良公園”、“興福寺”等各種觀光景點。
    詳情請參閱“周邊信息”。

    ・近鐵奈良站... 徒步2分鐘
    ・興福寺... 步行約7分鐘
    ・奈良縣廳... 徒步約10分鐘
    ・奈良國立博物館... 步行約12分鐘
    ・奈良公園... 步行約20分鐘
    ・東大寺、大佛殿…… 步行約2繼續閱讀
  • 這是一個慶祝活動,你可以準備一個蛋糕嗎?

    是的,我們可以提供整個蛋糕,但需額外收費。

    如果日期臨近,準備工作可能會比較困難,所以如果您想預訂,請在三天前中午之前與我們聯繫。
    由於聖誕節期間顧客眾多,我們無法接受預訂。敬請理解。

    TEL 0742-22-5466
  • 早餐菜單是什麼?

    您可以選擇兩種早餐:日式早餐或西式早餐。

    對於日本料理,您還可以品嚐奈良的特色美食—茶粥。
  • 入住和退房時間是什麼時候?

    入住時間從15:30開始(最後入住):入住時間為 22:00),退房時間為 10:00。
    *如果您晚於 18:00 到達,請與我們聯繫。

    ☆晚餐方案方面,最終的晚餐開始時間為晚上 7:00。
  • 關於禁煙房

    本設施所有房間均為無菸房。我們將提供舒適、安全可靠的空間。
  • 寵物可以入住嗎?

    對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但我們不允許寵物與我們同住。請理解。
  • 有宴會廳嗎?

    是的,有一個大禮堂(182平方米)和一個小宴會廳(36平方米)。

    大廳根據乘客人數可分為“91平方米/73平方米”和“127平方米/36平方米”。
    詳情請聯絡我們。
    TEL 0742-22-5466

    ☆早餐在大廳供應。
  • 關於按摩機

    酒店一樓有按摩機。
    可免費使用。
  • 公共浴室的浴室有嬰兒椅嗎?

    出於衛生原因,大浴場並未永久安裝,但如果您與前台聯繫,我們會準備好。
  • 我想準備一個嬰兒尿布桶。

    請告知櫃檯。可為您準備。
    由於數量有限,請盡快與我們聯繫。
  • 我可以使用信用卡嗎?

    Yes.可以使用以下卡片。
    VISA,掌握,JCB,美國運通,Diners Club,銀聯,借記卡,UC,DC,NICOS,UFJ,SAISON CARD

    *它可能與在線卡支付所接受的信用卡不同。
  • 我可以在房間裡上網嗎?

    是的,所有房間都可以免費使用。
    還提供無線網絡連接。

    ☆我們不租用電腦或平板電腦,所以請自帶設備。
  • 關於房間備品設施和備品

    以下是基本設備。

    面巾/浴巾,牙刷套組,洗髮精、護髮乳,沐浴露/香皂,刮鬍刀((男性),浴帽((女性),棉棒,梳子,吹風機,浴衣,拖鞋,電視機,衛星廣播,保險櫃,冰箱,茶套組((免費)
  • 入住前/入住後的汽車和行李寄存怎麼樣?

    行李可在入住前或退房後存放。

    ☆至於汽車,該設施沒有停車位,因此採用附近投幣式停車場的使用方法。


    *對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但 2018 年 4 月 1 日之後,您將無法再將車停在主樓停車場。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請您使用附近的投幣式停車場(24 小繼續閱讀
  • 搭乘電車前來的情況

    從京都來時:
    近鐵特急京都站到奈良站約40分鐘。近鐵奈良站1號出口下車2~3分鐘

    從大阪地區來時:
    從近鐵難波站乘坐快速特急約35分鐘。近鐵奈良站從1號出口步行2至3分鐘。

    ★我們將在我們的網站上用照片向您展示“如果您從近鐵奈良站另請參閱。
  • 關於停車場

    對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但 2018 年 4 月 1 日之後,您將無法將車停在主樓停車場。

    對於給您帶來的不便,我們深表歉意,但請您使用附近的投幣式停車場(24 小時 1,200 日元起)。

    在這種情況下,700 日元將返還給出示投幣式停車場發行的停車證和收據(在預繼續閱讀

預訂/諮詢

如果您有任何疑問,請與我們聯繫。

0742-22-5466

[受理時間] 從10:00至19:00